Silta Helpdesk implementeert Freshservice als toekomstgerichte ITSM tool

IT Service Management (ITSM) tools helpen organisaties bij het beheren van het gebruik van IT-diensten, zowel de infrastructuur die deze IT-diensten ondersteunt als de diensten die meerwaarde creëren voor deze organisaties.   Deze worden het meest gebruikt in IT Servicedesks en IT Service Delivery diensten ter ondersteuning van taken en workflows voor processen waaronder incident-, request-, problem-, change- en configuratiemanagement.  Een groeipoot bij… Read More